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Ausgangssituation

Sie möchten die cloud einsetzen, um darüber eine Kommunikation zwischen Ihrem AMS und der Collaboration collaboration zu nutzen. Es ist aber unklar, ob Ihr Netzwerk die Kommunikation zwischen AMS und dem Cloud der cloud zulässt.

Lösung

Mit dem Tool Telnet können Sie prüfen, ob die benötigten Ports auf den entsprechenden Servern erreicht werden können.

Vorgehen

  1. Melden Sie sich auf dem Server an, auf dem das AMS lokal installiert ist.

  2. Starten Sie die PowerShell von Windows.

  3. geben Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    Codeblock
    Test-NetConnection -ComputerName account-azure.assfinet.de -Port 443


  4. Wenn das Fenster nach der Diagnose keine WARNUNG ausgibt, war die Verbindung erfolgreich und kann geschlossen werden.

  5. Führen Sie auf diese weise folgenden Weise folgende Befehle durchaus:

    Codeblock
    Test-NetConnection -ComputerName account-azure.assfinet.de -Port 443
    Test-NetConnection -ComputerName app.assfinet.de -Port 443
    Test-NetConnection -ComputerName app.assfinetcloud.de -Port 443
    Test-NetConnection -ComputerName drive-azure.assfinet.de -Port 443
    Test-NetConnection -ComputerName concenter.assfinet.de -Port 443

  6. Sollten Sie bei einem Versuch diese Meldung erhalten,

    Überprüfen überprüfen Sie bitte Ihre Netzwerkeinstellungen.

  7. Überprüfen Sie ebenfalls den Aufruf folgender Adressen per Browser. Dabei ist zu beachten, das dass es zu keine keiner Kennwortabfrage für den Internetzugriff kommen darf.
    https://account-azure.assfinet.de
    https://app.assfinet.de
    https://app.assfinetcloud.de
    https://drive-azure.assfinet.de
    https://concenter.assfinet.de

  8. Für einen Zugriff auf die Internetseiten per Browser müssen ggf. die Adressen https://*.assfinet.de, https://*.azurewebsites.de und https://*.assfinetcloud.de zu den Vertrauenswürdigen vertrauenswürdigen Adressen hinzugefügt werden.

    1. Dazu können Sie die Internet Optionen Internetoptionen starten.

    2. Dort Welchseln Sie dort dann auf den Reiter “Sicherheit” wechseln, hier auf “Vertrauenswürdige Sites” wechseln , und klicken dann auf die Schaltfläche “Sites” klicken.

      Image RemovedImage Added

Anmerkungen

  • Ab ams.5 5.2 0 wird die im ams eingebettete Internet Explorer Engine durch den Systembrowser ersetzt.

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Noch Fragen? Ist etwas unklar geblieben?

Sollten Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, die in diesem Artikel nicht behandelt oder erklärt wurden, wenden Sie sich gerne über unser Kundenportal an unseren Support.