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Ausgangssituation
Sie wollen ein Pflichtfeld anlegen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen zur weiteren Bearbeitung abgelegt werden.
Lösung
Pflichtfelder können an unterschiedlichen Stellen definiert werden (Kunde, Vertrag, Schaden, Sparte).
Vorgehen
Kunde
Gehen Sie auf das Menü “Eigen → Partner” in die Kundenmaske und wählen Sie einen beliebigen Kunden aus. Nun erscheint die detaillierte Kundenansicht.
Klicken Sie oben rechts auf den Button “Pflichtfelder”, um das Hinweisfenster zur Bearbeitung von Pflichtfeldern und deaktivierten Feldern zu öffnen (rote Markierung).
In dem Hinweisfenster, das sich nun öffnet, werden alle verfügbaren Felder angezeigt, die über das Dropdown Menü auf der rechten Seite folgendermaßen konfiguriert werden können:
Deaktivieren: die Felder werden angezeigt, jedoch ist eine Eingabe nicht möglich
Ausblenden: die Felder werden nicht angezeigt.
Pflichtfeld: die Maske kann nur gespeichert werden, wenn ein Wert eingegeben wurde.
Sollfeld: diese Felder werden lediglich farblich hervorgehoben
Hervorheben: die Felder werden laut Systemeinstellungen farblich markiert
Hervorgehobene Felder können in der gewünschten Farbe markiert werden, indem Sie in den Systemeinstellungen unter „Einstellungen → Allgemein“ ganz nach unten scrollen und dort die „Benutzerfelder“ anpassen.
Vertrag
Öffnen Sie die Vertragsliste des Kunden und wählen Sie einen beliebigen Vertrag aus. Hier können Sie anlog zur oberen Vorgehensweise die Plichtfelder mit dem entsprechenden Hinweisfenster definieren.
Schaden
Öffnen Sie einen Schaden und wählen Sie einen beliebigen Schaden aus. Hier können Sie anlog zur oberen Vorgehensweise die Plichtfelder mit dem entsprechenden Hinweisfenster definieren.
Anmerkungen
Noch Fragen? Ist etwas unklar geblieben?
Sollten Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, die in diesem Artikel nicht behandelt oder erklärt wurden, wenden Sie sich gerne über unser Kundenportal an unseren Support.