Ein Wartungszeitpunkt in ams wurde gesetzt und der Admin-Benutzer kann sich nicht einloggen, um diesen zu entfernen
- Felix Kröker (Unlicensed)
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Ausgangssituation
In ams wurde ein Wartungszeitfenster gesetzt und ein entfernen ist nicht möglich, da der Benutzer, mit welchem der Wartungszeitpunkt gesetzt wurde nicht das Recht “Administrator” besitzt oder der Mitarbeiter ist außer Haus und die Zugangsdaten sind nicht bekannt.
Lösung
Über den Zugriff auf den “ASSFINET_Admin” im Programmverzeichnis kann ein Support-Skript ausgeführt werden, welches den Wartungszeitpunkt entfernt.
Vorgehen
Starten Sie den “ASSFINET_Admin.exe” aus dem Programmverzeichnis heraus. Hierfür werden Windows-Adminrechte benötigt.
Öffnen Sie den “Expertenmodus”.
Markieren Sie in der Liste der Datenbanken die betroffene Datenbank und verbinden Sie sich zu der Datenbank über das entsprechende Symbol in der Menüleiste:
Der Bereich “Erweiterte Informationen” wird eingeblendet. Über den Button “Supportfunktionen->Support-Script ausführen” können Sie nun das Support-Skript ausführen, welches sie hier herunterladen können.