VIAS - Fehler 401 „Nicht-modales Formular kann nicht angezeigt werden, während modales Formular angezeigt wird“

Fehlerumfeld:

VIASW
VIAS8

Ursache

Im Hintergrund ist ein Fenster geöffnet, z.B. wird in einem Dialog eine Eingabe erwartet, oder eine Meldung muss mit „OK“ bestätigt werden. Solange die erwartete Eingabe nicht erfolgt ist, kann das gewünschte Formular/Dialog/Fenster nicht angezeigt werden.

Beispiel 1: In der Konfigurationsdatei viasw.ini sind Mandanten nicht eindeutig. Beim Anmelden an VIAS erscheint ein Hinweis auf dieses Problem, der mit "OK" bestätigt werden muss. Versucht man nur ein Dokument zu archivieren, ohne schon in VIAS angemeldet zu sein, so erscheint der Anmeldedialog, wird ausgeführt, der Hinweis bleibt aber im Hintergrund offen. Somit wird bei der Archivierung Fehler 401 ausgegeben.

Beispiel 2: Bei einer Änderung der Bildschirmauflösung sind die VIAS-Fenster, die eine Eingabe erwarten (z.B. bei der Anmeldung), nicht sichtbar.

Beispiel 3: es werden automatisch VIAS-Feeds erzeugt (z.B. Geburtstage), die im VIAS-Startbildschirm angezeigt werden. Beim Erzeugen dieser Dateien trat ein interner Fehler auf.

Lösung

Bitte minimieren Sie alle offenen Anwendungen, um den offenen Dialog zu sehen und schließen Sie dann dieses Formular. Sollte sich ein Fehlerhinweis im Hintergrund befinden, so überprüfen Sie diesen.
Öffnen Sie die Konfigurationsdatei viasw.ini (Pfad: C:\Windows oder im Benutzerverzeichnis) und löschen Sie unter [WNDPOS] die Einträge für die Fenster Positionen (im Bild gelb markierte Zeilen):

Im VIAS-Unterordner \WEB\MOBIL\FEEDS die Dateien mit der Endung .XML löschen.