Wie finde ich Support-Daten zu nicht sichtbaren Dokumenten?

Wie finde ich Support-Daten zu nicht sichtbaren Dokumenten?

Inhaltsverzeichnis:


Ausgangssituation

In Ihrem lokalen Bestand des ams befindet sich ein Dokument, welches Sie z.B. über die assfinet collaboration, ams6, assfinet api etc. in der assfinet cloud anbieten wollen.

Allerdings wird das Dokument nicht in der assfinet cloud zur Verfügung gestellt.

Lösung

Damit assfinet möglichst schnell prüfen kann, ob die nötigen Bedingungen für das jeweilige Dokument vorhanden sind, bzw. fehlende Bedingungen beheben kann, kann per Experten-Modus der freien Selektion das betreffende Dokument geprüft und das Ergebnis an assfinet übermittelt werden.

Vorgehen

  1. Ermitteln Sie die amsidnr des betreffenden Dokuments - siehe auch:Wie ermittle ich den Tabellenschlüssel BRIEFE (ID, Interne Datensatznummer, amsidnr) zu einem Dokument?

  2. Öffnen Sie den Experten-Modus der freien Selektion - siehe auch: Was ist der Experten-Modus der freien Selektion?)

  3. Kopieren Sie den folgenden Code in die Abfrage:

    SELECT '' AS briefe, briefe.titel, briefe.amsidnr AS amsidnr_brief, ( SELECT first 1 messages FROM repl$errors WHERE entityid = briefe.amspk), 'UPDATE BRIEFE SET bearbeiter = bearbeiter WHERE amsidnr = ''' || briefe.amsidnr || '''' AS push_brief, '' AS verknupfungen, tags_settings.amsidnr AS amsidnr_link_schlagwort, ( SELECT first 1 messages FROM repl$errors WHERE entityid = tags_settings.amspk), 'UPDATE TAGS_SETTINGS SET bearbeiter = bearbeiter WHERE amsidnr = ''' || tags_settings.amsidnr || '''' AS push_link, '' AS schlagworter, tags.amsidnr AS amsidnr_schlagwort, tags.matchcode AS code_schlagwort, ( SELECT first 1 messages FROM repl$errors WHERE entityid = tags.amspk), 'UPDATE TAGS SET bearbeiter = bearbeiter WHERE amsidnr = ''' || tags.amsidnr || '''' AS push_tag FROM briefe LEFT JOIN tags_settings ON tags_settings."KEY" = briefe.amsidnr LEFT JOIN tags ON tags.amsidnr = tags_settings.tag_key WHERE briefe.amsidnr IN ('...')
  4. Ersetzen Sie in der letzten Zeile die … durch die in 1. ermittelte amsidnr

  1. Kopieren Sie das Ergebnis der Abfrage in ein Excel Dokument und senden Sie dieses an Ihren zuständigen Support.

Anmerkungen

  • Auf diese Art könnten Sie auch mehrere Dokumente gleichzeitig prüfen

    WHERE briefe.amsidnr IN ('...','...','...')

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