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Schlüssel

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Ausgangssituation

Sie möchten den Cloud cloud Service assfinet collaboration nutzen. Für das MVP möchten Sie dafür ein Berechtigungskonzept planen das nur die nötigen Rechte an die MVP Benutzer vergibt.

...

Die Berechtigung die jeder einzelne MVP Benutzer im Zusammenhang mit den Cloud cloud Services wie z.B. der collaboration erhält, lässt sich durch mehrere diverse Konfigurationmöglichkeiten Konfigurationsmöglichkeiten dem tatsächlichen Bedarf anpassen.

...

Melden Sie sich mit einem Benutzer, der bereits Administrator im MVP und Cloud cloud ist, an dem MVP an.

Rechte im MVP

  1. Öffnen Sie im MVP das Menüband Organisation und wählen den Menüpunkt Benutzer.

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  2. Sie erhalten nun eine Tabelle mit allen Benutzern in Ihrem MVP. Öffnen Sie mit doppelklick den Benutzer dessen Berechtigungen Sie anpassen möchten.
    ACHTUNG: in der Liste finden Sie auch die Benutzer cloudtransfer und serviceadmin. Diese Benutzer werden für den Betrieb des MVP benötigt und sollten daher nur mit größter Sorgfalt verändert werden.

  3. In der Maske zur Konfiguration des einzelnen Benutzers finden Sie im Bereich Zugriffsrechte die Rechtezuordnung. Dort finden Sie in einer Struktur diverse Checkboxen für einzelne Berechtigungen.

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  4. Folgend eine Tabelle des Verzeichnisses in der Struktur, des Rechts und der Auswirkung:

Verzeichnis

Recht

Auswirkung

Weitere Hilfe

Fenster\Benutzer\

Seite Benutzerdaten

  • Benötigt für Sachbearbeiter um beim eigenen Benutzer den Menüpunkt “assfinet cloud Benutzerprofil verwalten” zu erhalten. Benötigt z.B. für anpassen des Profilfotos, Kennwort, Authentifizierung.

  • Benötigt für Sachbearbeiter um die eigenen Kontaktdaten zur Darstellung in der Collaboration zu Pflegen.🚩

Wie bestimme ich die Kontaktinformationen des Sachbearbeiters in der Collaboration

Fenster\Benutzer\

Seite con:center

  • Benötigt für Sachbearbeiter um die eigenen Daten für con:center bzw. BiPro zu Pflegen.🚩

Fenster\Kundendaten\kundencloud

Freischaltung

  • Absprung aus dem Kunden über “Freischaltung” direkt in die Konfiguration der Freischaltung. Erfordert zudem die Rolle “Administrator” in der Cloud.

  • Kann für den Administrator alternativ über den Weg Systemverwaltung → assfinet cloud verwalten → über Cloud Dienste konfigurieren → Freischaltungen erreicht werden.

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Menü\Organisation\

Benutzer

  • Benötigt für Administratoren um bei allen Benutzern die Kontaktdaten zur Darstellung in der Collaboration zu Pflegen.

Wie bestimme ich die Kontaktinformationen des Sachbearbeiters in der Collaboration

Menü\Organisation\

Geplante Aufgaben

  • Um die Geplanten Aufgaben zu prüfen und anpassen zu können.

Wie richte ich eine geplante Aufgabe ein

Sonderrechte\

Administration

  • Zugriff auf das Symbol “assfinet cloud verwalten” im Menüband “Systemverwaltung”.

  • Sofortigen Abgleich zwischen MVP und Cloud durchführen.
    ACHTUNG: Bei dieser Funktion wird der betätigende Anwender vom MVP als der Bearbeiter der Datensätze verstanden und eingetragen.

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  • Wird für viele Funktion zur Administration der Cloud sowie Collaboration benötigt.

Liste von Artikeln für die dieses Recht benötigt wird:

https://assfinet.atlassian.net/wiki/search?text="assfinet cloud verwalten"

Sonderrechte\

Datenbearbeitung zulässig

  • Um Änderungen an der Konfiguration im MVP zu speichern

Sonderrechte\

kundencloud

  • Um in Vorgängen ablesen zu können welche Reaktion vom Anwender in der cloud erwartet wird und wann diese durchgeführt wurde.

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Einträge mit dem roten Fähnchen in der Beschreibung der Auswirkung, können alternativ auch von einem Administrator des MVP vorgenommen werden.🚩

  1. Speichern Sie die Anpassungen die Sie an dem MVP Benutzer vorgenommen haben

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Rechte in der Cloud

  1. Klicken Sie auf den Menüpunkt “assfinet cloud verwalten” im Menüband “Systemverwaltung”

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  2. Sie sehen nun auf der Seite "Einrichtung" die Liste der MVP Benutzer mit Angabe von Benutzername, Mailadresse und dem KundenCloud-Status.

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  3. Folgende Rechte vergeben folgende Funktionen

KundenCloud-Status

Funktion

Weitere Hilfe

Administrator

Absprung über Systemverwaltung → assfinet cloud verwalten → Dienste konfigurieren

Liste von Artikeln für die dieses Recht benötigt wird:

https://assfinet.atlassian.net/wiki/search?text="dienste konfigurieren"

Sofortigen Abgleich zwischen MVP und Cloud durchführen

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Absprung über Systemverwaltung → assfinet cloud verwalten → Benutzer konfigurieren

Benötigt z.B. für anpassen des Profilfotos, Kennwort, Authentifizierung.

Liste von Artikeln für die dieses Recht benötigt wird:

https://assfinet.atlassian.net/wiki/search?text="benutzer konfigurieren"

Anpassen des Layout der Collaborationcollaboration

Wie kann ich die Links zu Impressum, Datenschutz, AGB oder Nutzungsbedingungen, Schlichtungsstellen, Beschwerdebearbeitung und Cookies in der Collaboration collaboration anpassen

Wie kann ich die Collaboration an mein Logo und Farben anpassen

Anpassen der E-Mailkonfiguration

Wie kann ich Server und Inhalt der E-Mails der Collaboration anpassen?

Alle Rechte die auch die Rolle Benutzer hat

Benutzer

Dateien über einen direkten Link in der Cloud ablegen, anstatt die Datei als Anhang einer E-Mail zu senden

Nachrichten aus dem Aktivitätenfeld eines Vorgangs über die Collaboration collaboration versenden

Können in der Freischaltungen als Sachbearbeiter bestimmt werden.

Wie bestimme ich den Empfänger eines Vorganges aus der collaboration

Vorgänge auf Status “Erledigt” setzen, wenn über diesen Vorgang Nachrichten mit der cloud/collaboration ausgetauscht wurden.

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