Dieser Automatismus eröffnet einen neuen Vorgang mit dem Kunden als Hauptverknüpfung. Er wird automatisch dem Sachbearbeiter am Kunden zugewiesen. Sofern keiner hinterlegt ist, wird der aktuelle Bearbeiter verwendet.
https://www.youtube.com/watch?v=HiyyjSHon8sVersionierung: |
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ams.5 | 4.8.0.59644 |
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Automatismus | 007-KUNDE-00.05 |
Automatismus - Voraussetzungen: |
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Konfigurationsmöglichkeiten: |
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(OBJ) Parameter | Funktion |
(VG) Betreffzeile: | Festlegung der Betreffzeile im Vorgang. |
(VG) Vorgangs-Status: | Festlegung des neuen Status im Vorgang. |
(VG) Vorgang-Prio: | Festlegung der neuen Priorität im Vorgang. |
(VG) Wiedervorlage: | Festlegung vom neuen Wiedervorlage-Datum im Vorgang. |
Installation:
Bitte gehen Sie über den Menüpunkt Organisation → Automatismus in den Bereich der Automatismen.
Anschließend importieren Sie über den Menüpunkt Importieren die ams-Datei in Ihr System. Beachten Sie bitte die oben stehenden Voraussetzungen, welche für die Funktionsfähigkeit des Automatismus zwingend sind.
Tipp: Über Standard (ams Konfiguration) finden Sie eine Video-Anleitung, um Ihr ams Automatismen-Ready zu machen.
Hinweis:
Sofern Ihr ams bereits eine ältere Automatismen - Version aufweist, wird diese mit der neuen Version überschrieben. Eventuelle Konfigurationen können dabei überschrieben/ergänzt werden, daher ist eine nachträgliche Überprüfung notwendig.
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