Ausgangssituation

Sie bieten über die assfinet collaboration die Schadenmeldung an. Siehe auch: Wie können Versicherungsnehmer und Vermittler Schäden melden

Um die Eingabe weiter zu erleichtern, möchten Sie die Werte vorbelegen.

Lösung

Die Schadeninformationen die bei einer Schadenmeldung über die collaboration in den lokalen Bestand übergeben werden (siehe Anmerkungen) , können Sie bereits in einer vorausgefüllten Schadenmeldung im MVP vorbelegen.

Vorgehen

1. legen Sie wie gewohnt im MVP einen Schaden mit Verknüpfung zu Kunden und Vorgang an.

   1. Achten Sie darauf den Vorgangstyp auf “VERSICHERUNGSFALL_LEISTUNGEN” zu setzen

   2. Achten Sie darauf bei dem Schaden kein Abschlußdatum anzugeben

   3. Senden Sie eine Nachricht aus dem Vorgang über die collaboration an den Benutzer der den Schaden prüfen/bestätigen soll.

2. der Anwender der über die collabotation Zugriff auf den Vertrag die die Schadenfunktionen hat, kann den Schaden innerhalb der collaboration öffnen

   1. die Schadenmeldung kann nun vom Schadenmeldenden geprüft und zuletzt nach den Dialogen zur Bestätigung auch übermittelt werden. (siehe Dialoge in Anmerkungen)

Anmerkungen

• Welche Dialoge erhält der Benutzer bei der Schadenmeldung über die collaboration

• Übergabe der Daten aus der Online Schadenmeldung an das MVP

• Wie kann der Sachbearbeiter Nachrichten aus dem mvp in die collaboration versenden?