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Ausgangssituation

Sie wollen Zahlungen in ams korrekt buchen und abrechnen, um eine ordnungsgemäße Schadenregulierung sicherzustellen.

Lösung

Durch die systematische Erfassung und Bearbeitung von Reserven, Zahlungen und Regressen können Zahlungsvorgänge im System vollständig dokumentiert und transparent nachvollzogen werden.

Vorgehen

  • Einstellungen prüfen:

    • Öffnen Sie die Schadenmaske in ams.

    • Überprüfen Sie das Abschlussdatum. Ist es gesetzt, gilt der Schaden als abgeschlossen und verhindert neue Buchungen.

    • Prüfen Sie unter Verteilen auf Beteiligte, ob Zahlungen anteilig auf alle beteiligten Gesellschaften verteilt oder nur gegenüber der führenden Gesellschaft abgerechnet werden sollen.

    • Kontrollieren Sie die Regulierungsart (Fremd-, Eigen- oder VM-Regulierung) entsprechend der Abrechnungsanforderungen.

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  • Reserven buchen:

    • Öffnen Sie die Schadenmaske und gehen Sie auf “Zahlungen->Neuanlage”. Anschließend muss auf dem Button “Neuanlage” geklickt werden. Dabei sind folgende Fenster durchzuarbeiten:

      • Stellen Sie sicher, dass die korrekte Leistungsart (Entschädigung oder Kosten) angegeben wird.

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    • Wenn Sie nun speichern, ist die neue Schadensregulierung in der Liste zu erkennen. 

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    • Der VN (Versicherungsnehmer) kann nun abgerechnet werden. 

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  • Zahlungen buchen:

    • Zahlungen sind nur möglich, wenn für die entsprechende Leistungsart bereits eine Reserve gebucht wurde.

    • Sollte die Reserve nicht ausreichen, können Sie den fehlenden Betrag ad-hoc nachreservieren.

    • Bei der Zahlung entstehen Verbindlichkeiten gegenüber dem Empfänger (VN, Vermittler oder sonstige Referenzen), sowie Forderungen gegenüber den beteiligten Gesellschaften.

    • Optional können zusätzliche Gebühren erfasst werden, wenn durch die Abwicklung weitere Kosten entstanden sind.

Empfänger von Schadenzahlungen können die folgenden Debitoren/Kreditoren sein:

  • VN: Der Kunde erhält selbst eine Entschädigung

  • VM: Der Betrag wird an einen Vermittler ausgezahlt

  • Sonstige: Der Empfänger muss zuvor beim Schaden als "Schadenreferenz" angelegt worden sein. Bei häufig verwendeten Empfängern wie z.B. Sachverständigen kann statt der Neuanlage eine bestehende Referenz mit dem Schaden verbunden werden.

  • Regresse buchen:

    • Ein Regress wird verwendet, wenn bereits geleistete Zahlungen zurückgefordert werden.

    • Erfassen Sie den Regress entweder als Direktregress (Forderung an VN oder Dritte) oder über ein Regressbüro.

    • Bei Nutzung eines Regressbüros kann eine Gebühr hinterlegt werden, die bei der Forderungsbuchung berücksichtigt wird.

  • Zugriff auf Regulierungen

    • Die Liste aller Regulierungen ist über die Schadenmaske erreichbar.

      • Gehen Sie zu “Bearbeiten > Regulierungen” oder nutzen Sie den Eintrag Zahlungen in der Symbolleiste.

      • Neue Regulierungen können über die Funktion Neuanlage hinzugefügt werden.

Vorgemerkte Buchungen abrechnen

Positionen im Zahlungsassistenten können ohne sofortige Erstellung der Abrechnung gebucht werden. Um vorgemerkte Buchungen in die Abrechnung zu überführen, sind folgende Schritte notwendig:

  • Öffnen Sie das Zahlungsmenü im Schaden und wählen Sie "VN oder Referenzen abrechnen" oder

  • Öffnen Sie das Zahlungsmenü im globalen Rechnungswesen unter "Schäden abrechnen".

Im nächsten Schritt kann die Selektion mit verschiedenen Kriterien eingeschränkt und gestartet werden.

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Die offenen, abzurechnenden Positionen werden angezeigt und können durch Doppelklick auf den Datensatz abgerechnet werden.

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Um sicherzustellen, dass alle offenen Positionen abgerechnet sind, empfiehlt es sich, die Selektion über das globale Rechnungswesen durchzuführen. Dadurch wird ersichtlich, ob es noch weitere Schäden gibt, in denen zwar die Positionen gebucht, jedoch nie abgerechnet wurden.


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Sollten Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, die in diesem Artikel nicht behandelt oder erklärt wurden, wenden Sie sich gerne über unser Kundenportal an unseren Support.

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