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Kurzdokumentation
Was macht ein Kompetenzcenter?
Im Kompetenzcenter können bestimmte Aktivitäten, die man in ams.5 durchführen kann, so beeinflusst werden, dass sie in der Folge ein 4- oder 6-Augen Prinzip benötigen, um abschließend durchgeführt zu werden. Diese Aktivitäten werden als Handlungen bezeichnet. Die Handlungen werden durch Programmierung definiert, sind also nicht durch Anwender zu erstellen. In Abhängigkeit bestimmter Grenzen kann man Handlungen so konfigurieren, dass sie erst ab einer bestimmten Grenze oder auch in mehreren Staffeln Freigaben benötigen. Diese Staffeln werden als Kompetenzen definiert.
Kompetenzen können in Gruppen zusammengefasst werden. Eine Gruppe von Benutzern kann dadurch bspw. Gutschriften zu Verträgen und Schäden bis zu einer gewissen Betragsgrenze durchführen, eine weitere Gruppe solche, die die Grenzen überschreiten. Benutzer bekommen 1-n Gruppen zugewiesen. Darüber wird definiert, wer welche Handlungen mit welchen Betragsgrenzen eigenständig durchführen oder für andere Personen freigeben darf. Benutzer ohne Zuweisung zu einer Gruppe dürfen keine aktivierten Handlungen fallabschließend durchführen oder anderen Benutzern die Durchführung freigeben.
Welche Handlungen sind aktuell implementiert?
Handlung | Beschreibung |
---|---|
Gesellschaftsabrechnung bearbeiten | Eine Gesellschaftsabrechnung wird durch Doppelklick im Abrechnungsjournal oder in der OP-Liste nachträglich bearbeitet. |
Gesellschaftsabrechnung buchen | Eine Gesellschaftsabrechnung wird per Inkasso/VU Abrechnen gebucht. |
Gesellschaftsdaten - Änderung Kontoverbindung | Kontodaten im Versicherer-Stammdatensatz werden bearbeitet. Wenn die Handlung aktiviert ist, wird der Datensatz nach Speichern readonly gestellt und muss für weitere Bearbeitung sowie das Durchführen von EZV-Läufen freigegeben werden. |
Gesellschaftsdaten - Neuanlage | Ein Versicherer-Stammdatensatz wird neu angelegt. Wenn die Handlung aktiviert ist, wird der Datensatz nach Speichern readonly gestellt und muss für weitere Bearbeitung sowie das Durchführen von EZV-Läufen freigegeben werden. |
Kundendaten - Änderung Kontoverbindung | Kontodaten im Kundendatensatz werden geändert. Wenn die Handlung aktiviert ist, wird der Datensatz nach Speichern readonly gestellt und muss für weitere Bearbeitung sowie das Durchführen von EZV-Läufen freigegeben werden. |
Kundendaten - Neuanlage | Ein Kundenstammdatensatz wird neu angelegt. Wenn die Handlung aktiviert ist, wird der Datensatz nach Speichern readonly gestellt und muss für weitere Bearbeitung sowie das Durchführen von EZV-Läufen freigegeben werden. |
Prämiengutschrift bearbeiten | Eine Gutschrift wird per Doppelklick in Abrechnungsjournal bearbeitet. Praktischer Use Case: Neue Gutschriften können unabhängig vom Abbuchungskennzeichen im Vertrag als Zahlart “manuell” erstellt werden. Soll die Gutschrift dann zur Auszahlung kommen, wird die Zahlart verändert. Falls die Freigabe für diese Handlung aktiviert ist, findet bis zur Freigabe kein Einzug statt. |
Prämiengutschrift buchen | Eine neue Prämiengutschrift wird gebucht. Sofern die Freigabe für die Handlung aktiv ist, wird sie erst in Druck und OP-Liste/Einzügen berücksichtigt, wenn eine Freigabe erteilt wurde. |
Prämienrechnung bearbeiten | Siehe Prämiengutschrift bearbeiten. |
Prämienrechnung buchen | Siehe Prämiengutschrift buchen. |
Sammel-Prämiengutschriftsbeleg bearbeiten | Eine Prämiensammelgutschrift (nach Erstellung des Druck-Beleges!) wird nachbearbeitet. Praktisch kann durch diese Handlung die gebündelte Auszahlung eines Guthabens aus einer Sammelgutschrift freigegeben werden, bevor sie in die Auszahlung gelangt. |
Sammel-Prämiengutschriftsbeleg erzeugen | Eine gedruckte Sammelrechnung kann vor Weiterverarbeitung freigegeben werden. |
Sammel-Prämienrechnungsbeleg bearbeiten | Siehe Sammel-Prämiengutschrift bearbeiten. |
Sammel-Prämienrechnungsbeleg erzeugen | Siehe Sammel-Prämiengutschrift erzeigen. |
Sammel-Schadengutschriftsbeleg bearbeiten | Siehe Funktionen zur Prämienbelegen. |
Sammel-Schadengutschriftsbeleg erzeugen | |
Sammel-Schadenrechnungsbeleg bearbeiten | |
Sammel-Schadenrechnungsbeleg erzeugen | |
Schadengutschrift bearbeiten | Siehe Funktionen zur Prämienbelegen. |
Schadengutschrift buchen | |
Schaden-Regressforderung bearbeiten | |
Schaden-Regressforderung buchen | |
Vermittlerabrechnung bearbeiten Vermittlerabrechnung buchen | Siehe Funktionen zur Prämienbelegen. |
Vermittlerdaten - Änderung Kontoverbindung Vermittlerdaten - Neuanlage | Siehe Stammdatenänderungen Kunde. |
Vertragsänderung - Nachtragsdatum Vertragsänderung - Policendatum | Wird durch eine Vertragsänderung das Nachtrags- oder Policendatum geändert, so kann eine Freigabe eingefordert werden. Darüber kann der Fachprozess “Policenkontrolle” im 4-Augen Prinzip dargestellt werden. |
Vertragsdaten - Änderung Kontoverbindung | Siehe Kunde. |
Vertragsstand aktivieren | Durch diese Handlung kann eingestellt werden, dass das Aktivieren eines Entwurfsstandes zuvor eine Freigabe erfordert. |
Beispiel
Die Auszahlung einer Gutschrift aus einer Prämien-Sammelrechnung soll im 4 Augen Prinzip erfolgen.
Handlung konfigurieren
Gewünschte Stufen konfigurieren
Zahlart der gedruckten Gutschrift auf EZV umstellen
Freigabevorgang erstellt
Der Freigabevorgang wurde erstellt und wartet auf Bestätigung durch einen zweiten Sachbearbeiter
Änderungshistorie:
Version | Datum | Kommentar |
---|---|---|
Aktuelle Version (v. 1) | Mai 04, 2023 12:52 | Patrick Schmitz |
v. 12 | Okt. 30, 2024 07:40 | Toni Helesic |
v. 11 | Okt. 30, 2024 07:38 | Toni Helesic |
v. 10 | Mai 03, 2024 14:16 | Daniel Kuntze |
v. 9 | Jan. 17, 2024 09:33 | Felix Murmann |
v. 8 | Jan. 16, 2024 15:34 | Franziska Schneider |
v. 7 | Jan. 16, 2024 14:58 | Franziska Schneider |
v. 6 | Jan. 16, 2024 14:40 | Franziska Schneider |
v. 5 | Jan. 16, 2024 14:39 | Franziska Schneider |
v. 4 | Dez. 27, 2023 10:24 | Felix Murmann |
v. 3 | Dez. 27, 2023 10:16 | Felix Murmann |
v. 2 | Dez. 27, 2023 10:15 | Felix Murmann |
v. 1 | Mai 04, 2023 12:52 | Patrick Schmitz |