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Ausgangssituation
Eine erstellte Rechnung erscheint nicht unter dem Reiter “Rechnungen/Mahnungen drucken”.
Lösung
Es gibt verschiedene Punkte, die geprüft werden können, welche im Folgenden unter dem Punkt “Vorgehen” näher erläutert werden.
Vorgehen
Prüfen Sie, ob die Rechnung bereits gedruckt worden ist. Dies können Sie durch eine Selektion der Rechnung im Abrechnungsjournal nachverfolgen. Bei einer noch nicht gedruckten Rechnung muss das Feld “Druckdatum” leer sein.
Ist am Vertrag das Merkmal “RG-Druckstopp” (Abschnitt “Sonstiges”) gesetzt? Wenn ja, dann werden zu diesem Vertrag grundsätzlich keine Rechnungen gedruckt (z.B. für Dauerrechnungen).
3. Überprüfen Sie, ob das Fälligkeitsdatum der gesuchten Rechnung möglicherweise nach dem in der Selektion angegeben letzten Fälligkeitsdatum liegt.
4. Informieren Sie sich, ob die Selektion der Rechnungen auf bestimmte Zahlungsarten oder Empfänger eingeschränkt wurde.
Anmerkungen
Noch Fragen? Ist etwas unklar geblieben?
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