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Kompetenzgruppenberechtigungen verwalten

Im Kompetenzcenter können Sie festlegen, welche Gruppen mit ausreichender Kompetenzstufe berechtigt sind, Freigabevorgänge freizugeben, die von einer bestimmten Kompetenzgruppe ausgelöst werden.

So können Sie mehrere Gruppen erstellen, die sich gegenseitig trotz ausreichender Kompetenzstufe keine Freigabevorgänge freigeben dürfen.

Wie kann ich die Gruppenberechtigungen konfigurieren?

Wie gelange ich zur Konfiguration der Kompetenzgruppen?

Klicken Sie den Button “Gruppenberechtigungen verwalten…” unter dem Abschnitt “Kompetenzgruppen” rechts unten im Kompetenzcenter.

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Wie kann ich berechtigte Gruppen für eine Kompetenzgruppe hinzufügen und löschen?

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1. Im Dialog “Berechtigte Gruppen verwalten” können Sie in der Liste der Gruppen links die Gruppe auswählen, deren Berechtigungen Sie verwalten möchten.

2. Auf der rechten Seite können Sie anschließen berechtigte Gruppen hinzufügen und entfernen. Mitglieder dieser Gruppen sind dazu berechtigt, einen Freigabevorgang freizugeben, der von der links ausgewählten Gruppe ausgelöst wurde. Folgende Besonderheiten gibt es hier zu beachten:

   1. Dennoch greift auch hier die Kompetenzstufe: Ist eine Gruppe zur Freigabe über die Gruppenberechtigung berechtigt, hat aber nicht die für die Freigabe notwendige Kompetenzstufe, können Mitglieder dieser Gruppe die Freigabe nicht erteilen.

   2. Hat eine Gruppe die für eine Freigabe notwendige Kompetenzstufe, ist aber nicht als berechtigte Gruppe zu der den Freigabevorgang auslösenden Gruppe konfiguriert, können Mitglieder dieser Gruppe die Freigabe nicht erteilen. Das gilt nur, wenn mindestens eine berechtigte Gruppe an der den Freigabevorgang auslösenden Gruppe hinterlegt ist, denn:

   3. Ist keine berechtigte Gruppe an einer Gruppe aus der Auswahlliste konfiguriert, läuft die Freigabe nur über Kompetenzstufen. Dann darf jede Gruppe, welche die notwendige Kompetenzstufe für eine Freigabe hat, diese erteilen.

Wie kann ich Freigabevorgänge automatisch an berechtigte Gruppen verteilen?

3. Über den Button “Automatische Verteilung” können Sie aktivieren bzw. deaktivieren, dass die ausgewählte berechtigte Gruppe für die automatische Vorgangsverteilung nach Arbeitslast berücksichtigt werden soll. Der Vorgang wird dann an das Mitglied mit der geringsten Arbeitsauslastung aus einer der Gruppen verteilt, für die die automatische Vorgangsverteilung aktiviert wurden. Voraussetzungen hierbei sind:

   1. Aktivierung der Checkbox “Vorgang automatisch nach Arbeitsbelastung verteilen” an der Handlung UND

       

   2. Aktivierung der Checkbox “Automatische Verteilung von Vorgängen aktiv” am Benutzer → Benutzerdaten.

4. Damit die Änderungen gespeichert werden, müssen Sie den Button “OK” klicken.