Wie registriere ich weitere Benutzer für meine Firma für con:center?

Der erste Benutzer, der sich für con:center registriert, ist automatisch der Administrator der Gruppe (=Firma). Von diesem Benutzer aus können die Zugänge für alle weiteren Kolleginnen und Kollegen hinterlegt werden. Gehen Sie dazu über „Bestand → DigiPro → Einstellungen: Profil → Neuer Benutzer“.

Nachdem Sie im sich daraufhin öffnenden Fenster die entsprechenden Felder ausgefüllt haben und mit „Erstellen“ bestätigt haben, erhält je nach Auswahl entweder der Administrator oder der Benutzer selber eine E-Mail mit Benutzername und Passwort.

Bei der Erstellung neuer Benutzer haben Sie verschiedene Optionen, wie dieser Benutzer neu angelegt werden soll:

Benutzername: Wählen Sie hier einen eindeutigen Benutzernamen für den neuen Account aus. Bitte beachten Sie, dass der Benutzername nur einmalig im kompletten con:center existieren darf

E-Mailadresse: Geben Sie hier die E-Mailadresse des neu anzulegenden Benutzers ein.

Gruppe: Hier können Sie zwischen “Benutzer” und “Endkunde” auswählen.

Vorlage: Wählen Sie hier den Benutzer aus, welche als Vorlage für den neu erstellenden Benutzer gelten soll. Von diesem Benutzer können bei der Auswahl Zugangsdaten und Zertifikate kopiert werden.

Passwort per E-Mail an den Benutzer: Wenn der Haken gesetzt wird, erhält der neue Benutzer auf die angegebene E-Mailadresse seinen Benutzername und Passwort per E-Mail. Wenn der Haken nicht gesetzt ist, erhält der Administrator, welcher den Benutzer erstellt, die Daten per E-Mail.