Bedingungslogik

Mit Hilfe von Bedingungslogiken können Sie Fragen erst bei Erfüllung der Bedingungen zur Anzeige bringen, als Pflichtfrage markieren oder schreibgeschützt anzeigen lassen.

Hier einige Anwendungsbeispiele:

• wenn angekreuzt wird “Schaden wurde der Polizei gemeldet”, dann ist die “Polizei Aktenzeichen” ein Pflichtfeld

• wenn angekreuzt wird “Zeugen vom Unfall vorhanden”, wird das Feld “Name Zeuge” erst sichtbar

• wenn der Schaden höher als 1000 Euro ist, werden weitere Fragen zum Pflichtfeld

Über den Button “Bedingungslogik erstellen“ können Sie für das betreffende Feld eine Bedingung erstellen. Dafür öffnet sich ein neues Fenster zur Konfiguration der Bedingung.

Open

Mit “+” kann eine neue Bedingung erzeugt werden:

Open

Im ersten Schritt legen Sie fest, was mit der gewählten Frage bei Erfüllung der Bedingung passieren soll. Dabei haben Sie die Auswahl zwischen:

1. “Frage wird zur Pflichtfrage, wenn:”

   1. abhängig von einem anderen Feld wird dieses Feld hier eine Pflichtfrage

2. “Frage wird angezeigt, wenn:”

   1. abhängig von einem anderen Feld wird dieses Feld hier erst angezeigt

3. “Frage ist schreibgeschützt, wenn:”

   1. abhängig von einem anderen Feld kann dieses Feld hier nicht mehr verändert werden

Danach können Sie aus den bereits eingefügten Fragen eine Quellfrage, den Operator sowie die gewünschten Antwortmöglichkeiten auswählen.

Soll eine weitere Bedingung hinzugefügt werden, geht dies über das “+“.

Wählen Sie anschließend den logischen Operator zur Verknüpfung der Bedingungen aus.
Mit “UND“ muss zwingend die erste Bedingung und die zweite Bedingung erfüllt sein. Bei “ODER“ muss nur eine Bedingung erfüllt sein.

Die weiteren Bedingungen lassen sich analog der Ersten konfigurieren.

Die Alert-Funktion (Warn-Funktion ) ermöglicht es, bei bestimmten Antworten per E-Mail informiert zu werden.

Fallbeispiel: Sie möchten über jeden Neukunden, der mehr als 1 Millionen Euro Umsatz macht, gesondert per E-Mail informiert werden.

1. Hauptfrage erstellen: (Haben Sie einen höheren Umsatz als 1 Millionen Euro pro Jahr?)

2. Alert-Frage erstellen: Diese Frage ist versteckt. In ihr wird die Bedingungslogik hinterlegt.

Erstellen Sie die Bedingungslogik an der Alert-Frage.

1. Was soll passieren? Die Alert-Frage wird auf schreibgeschützt gestellt.
   Dies hat keine Auswirkung auf die unsichtbare Frage.

2. Quellfrage: Hauptfrage, die die gewünschte Information enthält.

3. Auswahl Mengenoperation: Antwort ist enthalten.

4. Auswahl der Antwort: In unserem Fall “Ja”

5. Nun tragen wir den Alert-Text ein.

6. Setzen Sie den Haken bei “Mit Erfüllung der Bedingung bei Übermittlung der Formular wird eine E-Mail darüber versenden?”.

7. Tragen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse, an die der Alert gesendet werden soll, ein.

8. Klicken Sie auf “Annehmen”.

Wenn der Kunde die Frage mit “Ja” beantwortet hat, erhalten Sie eine entsprechende Alert-E-Mail.