Welche Dialoge erhält der Benutzer bei der Schadenmeldung über die collaboration
- Thiemo Schuff
Versicherungsnehmer, Vermittler und Schadenmelder können über die collaboration eine Schadenmeldung auslösen.
In der Praxis wird der meldende dazu den entsprechenden Vertrag öffnen und die Funktion zur Schadenmeldung auslösen.
Anhand des Spartenkürzel der Sparte des Vertrages, wird ein darauf angepasster Schadenmeldestrecke durchlaufen und schlussendlich eine Schadenmeldung in der cloud erfasst und auf dem üblichen Weg mit dem MVP repliziert.
Die passende Schadenmeldestrecke wird wie folgt aufgeschlüsselt:
Spartenkürzel des Vertrages | Schadenmeldestrecke |
|---|---|
ARP, BUV, ECV, FEC, FEU, GEB, GGV, GLS, HRV, MAP, MRS, VGV-GEW und WGV | Sachversicherung (SACH) |
KFZ und KFZ-FLOTTE | Kraftfahrzeugversicherung (KFZ) |
HPV und IHPVP | Haftpflichtversicherung (HPV) |
BAU, EAR, EDV und MAS | Technikversicherung (TECH) |
TRANSPORT und TRP | Transportversicherung (TRANS) |
Alle weiteren Spartenkürzel oder Schadenmeldungen ohne Angabe eines Vertrages | Unspezifisch (DEFAULT) |
Einzelne Dialoge der Schadenmeldestrecken
Während der Beantwortung der einzelnen Fragen in den Dialogen, werden ggf. weitere Fragen eingeblendet oder gefiltert. Dies ist hier zur Übersicht nicht im Details mit beschrieben.
Es gibt in den Dialogen auch wenige Pflichtfelder. Die leuchten rot auf, wenn der Anwender die nicht gefüllt hat und versucht auf die nächste Seite der Schadenmeldung zu wechseln.
Haftpflichtversicherung (HPV)
Kraftfahrzeugversicherung (KFZ)
Sachversicherung (SACH)
Technikversicherung (TECH)
Transportversicherung (TRANS)
Unspezifisch (DEFAULT)
Formulare zur Schadenanzeige
Die Schadenmeldeformulare sind ebenfalls abhängig von der Schadenmeldestrecke bzw. der Sparte des Vertrages zu dem der Schaden gemeldet wird.
Anbei finden Sie die unterschiedlichen Dokumente die im Rahmen der Schadenmeldung generiert, befüllt und mit neu gemeldeten Schaden in dem Bestand verknüpft werden.
