E-Mail an Kunden mit Vorgangsanlage
- Mark Heindrichs
- Rouven Rink (Unlicensed)
Dieser Automatismus versendet eine E-Mail an den Kunden. Ein Vorgang (Standard: AKQUISE) wird automatisch angelegt und dem Sachbearbeiter am Kunden zugewiesen. Sofern keiner hinterlegt ist, wird der aktuelle Bearbeiter verwendet.
Versionierung: |
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ams.5 | 4.8.0.59644 |
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Automatismus | 006-KUNDE-00.05 |
Automatismus - Voraussetzungen: |
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Konfigurationsmöglichkeiten: |
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(OBJ) Parameter | Funktion |
(VG) Betreffzeile: | Festlegung der Betreffzeile im Vorgang. |
(VG) Vorgangstyp: | Festlegung vom Vorgangstyp. |
(VG) Vorgangs-Status: | Festlegung des neuen Status im Vorgang. |
(VG) Vorgang-Prio: | Festlegung der neuen Priorität im Vorgang. |
(VG) Wiedervorlage: | Festlegung vom neuen Wiedervorlage-Datum im Vorgang. |
(EML) E-Mail-Anzeige: | Der Automatismus wird im Lauf unterbrochen, um den E-Mail-Dialog vor dem Versand zu öffnen. |
(EML) Vorlage: | Festlegung der zu verwendenden E-Mail-Vorlage aus "Textbausteine (EMail)" im Formularwesen. |
(EML) Betreffzeile: | Festlegung der Email-Betreffzeile. WICHTIG: In Anführungsstrichen "xxx". |
(EML) Ablageordner: | Festlegung des Ablageordners im Postbestand. "STANDARADORDNER/xxx/xxx". |
(EML) E-Mail-Absender: | Festlegung mit welchem Absender die E-Mail versendet wird. |
Installation:
Bitte gehen Sie über den Menüpunkt Organisation → Automatismus in den Bereich der Automatismen.
Anschließend importieren Sie über den Menüpunkt Importieren die ams-Datei in Ihr System. Beachten Sie bitte die oben stehenden Voraussetzungen, welche für die Funktionsfähigkeit des Automatismus zwingend sind.
Tipp: Über Standard (ams Konfiguration) finden Sie eine Video-Anleitung, um Ihr ams Automatismen-Ready zu machen.
Hinweis:
Sofern Ihr ams bereits eine ältere Automatismen - Version aufweist, wird diese mit der neuen Version überschrieben. Eventuelle Konfigurationen können dabei überschrieben/ergänzt werden, daher ist eine nachträgliche Überprüfung notwendig.