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Ursache

Der Anwender der sich an der assfinet collaboration anmelden möchte, ist in keinem Bestand freigeschaltet

Behebung

  1. Benutzer in einer Freischaltung aufnehmen: Wie stelle ich für Vermittler Informationen und Services online zur Verfügung? oder Wie stelle ich für Kunden Information und Services online zur VerfügungUNDEFINED

  2. Sicherstellen, das der Anwender die E-Mailadresse verwendet, die auch in der Freischaltung angegeben wurde.

Anmerkungen

  • Vor April 2024 hatten die Benutzer auch ohne Freischaltung die Möglichkeit, auf die Korrespondenz im Postfach zuzugreifen. Dies wird nun nicht mehr unterstützt. Bei Bedarf reicht aber im bestand eine Freischaltung mit geringen Berechtigungen, falls der Zugriff weiter ermöglicht werden soll.