Standardbriefe
Inhaltsverzeichnis:
Verfassen eines kontextbezogenen Standardbriefes
Standardbriefe sind Briefe, die aus verschiedenen Objekten (Kunde, Vertrag, Gesellschaft)
heraus erstellt werden können.
Standardbriefe können sowohl vollständig mit Textpassagen und Variablen der
entsprechenden Objekte gefüllt sein, als auch als Briefgerüst genutzt werden, welches bei
Verwendung und vor Fertigstellung mit Textbausteinen gefüllt werden kann.
Über "Organisation -> Formularwesen -> Standardbriefe -> Neuanlage“ legen Sie einen
Standardbrief an.
Besondere Beachtung muss man dem Kontext schenken, unter dem ein Standardbrief angelegt wird. Es ist im Nachhinein nicht mehr möglich den Kontext zu ändern:
Der Kontext im Sinne des AMS.5 Formularwesens ist vor allem dafür verantwortlich, welche Variablen übersetzt bzw. welche Variablen mit welchem Inhalt/Wert gefüllt werden können, aber auch von wo aus (also von welchem Objekt aus) man einen Brief schreiben kann. Bei einer Neuanlage können Sie den Kontext eines Briefs bestimmen, die Vorgaben folgen immer einem bestimmten Muster.
Beispiel zur Erklärung der Kontexte
Kontext | Beschreibung |
---|---|
Kunde: Makler an Kunde | Sie schreiben diesen Brief vom Kunden aus als Makler an den Kunden |
Schaden: Kunde an Gesellschaft | Sie schreiben diesen Brief aus einem Schaden heraus als Ihr Kunde an die Gesellschaft |
Beispiel: Informieren der Gesellschaft über Adressänderung
Ihr Kunde hat einen Vertrag und Sie möchten die Gesellschaft informieren, dass sich die Adresse des Kunden geändert hat.
Vorgehen
Der richtige Kontext in diesem Fall ist der Vertrag, damit alle vertragsrelevanten Felder für die Gesellschaft gefüllt werden.
Den Brief haben Sie im Formularwesen vorbereitet und mit entsprechenden Variablen, zum Beispiel für die Anschrift der Gesellschaft und die Vertragsnummer, befüllt.
Erzeugen Sie nun diesen Brief aus dem Vertrag des Kunden, um die Gesellschaft zu informieren.
Ergebnis:
Kontextschreibweisen
Anlage Standardbrief | Ansicht Standardbrief |
---|---|
Kunde: Makler an Kunde | MK_KV05 |
Kunde: Makler an Vermittler | MV_KV05 |
Vertrag: Kunde an Gesellschaft | KG_VERTRAG |
Vertrag: Makler an Gesellschaft | MG_VERTRAG |
Vertrag: Makler an Kunde | MK_VERTRAG |
Vertrag: Makler an Referenz | MR_VERTRAG |
Vertrag: Makler an Vermittler | MV_VERTRAG |
Schaden: Makler an Gesellschaft | MG_SCHADEN |
Schaden: Kunde an Gesellschaft | KG_SCHADEN |
Schaden: Makler an Kunde | MK_SCHADEN |
Schaden: Makler an Schadenreferenz | MR_SCHADEN |
Schaden: Makler an Vermittler | MV_SCHADEN |
Schaden: Makler an Vertragsreferenz | MX_SCHADEN |
Vorgang: Kunde an Gesellschaft | KG_VORGANG |
Vorgang: Makler an Gesellschaft | MG_VORGANG |
Vorgang: Makler an Kunde | MK_VORGANG |
Vorgang: Kunde an Schadenreferenz | MR_VORGANG |
Vorgang: Kunde an Vermittler | MV_VORGANG |
Vorgang: Kunde an Vertragsreferenz | MX_SCHADEN |
Adresse: Makler an freie Adresse | FREIE_ADRESSE |
Gesellschaft: Makler an Gesellschaft | MG_EV01 |
Sonstige Korrespondenz | SONSTIGES |
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