Das Token konnte nicht aktualisiert werden.

Es ist ein Systemproblem aufgetreten. Bitte starten Sie AMS neu, da nach dieser Meldung unter Umständen weitere Folgeprobleme auftreten können. [...] Ursache des Problems: Das Token konnte nicht aktualisiert werden. Eine erneute Autorisierung ist erforderlich.

Diese Meldung tritt in Verbindung mit dem Microsoft Office365-Konto auf, wenn eine Anmeldung des Benutzers an einem Konto fehlgeschlagen ist. Bitte prüfen Sie in den Einstellungen des betroffenen Benutzers im ASSFINET MVP (Organisation – Benutzer – Benutzername – Cloud Konten), ob die dort hinterlegten Anmeldedaten korrekt sind und die Autorisierung funktioniert.

Sollten die Benutzereinstellungen korrekt und die Autorisierung erfolgreich sein, senden Sie uns den Fehlerbericht bitte zu und erstellen Sie ein Ticket unter Angabe der Support-Nummer des Fehlerberichtes ("Bugscout ID"). Teilen Sie uns darüber hinaus bitte mit, an welcher Stelle im ASSFINET MVP der Fehler auftritt.

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